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Informativa sintetica sul trattamento dei dati personali raccolti tramite neuralia.space. Ultimo aggiornamento: 25 giugno 2026.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Wally Srl, P.IVA/C.F. 02718990464, con sede in Via Antonio Cantore 8, Lucca (LU), Italia.

Per richieste privacy puoi scrivere a info@neuralia.space.

Dati trattati

Raccogliamo i dati che inserisci nei form del sito, nella registrazione account, nella chat e nel flusso di prenotazione: nome, email, eventuale telefono, azienda, messaggi, informazioni operative sul progetto e stato delle prenotazioni.

Trattiamo inoltre dati tecnici necessari al funzionamento del sito, come log applicativi, indirizzo IP, dati di sessione e informazioni minime di sicurezza.

Finalità e basi giuridiche

Usiamo i dati per rispondere alle richieste, gestire account e area riservata, erogare consulenze, inviare email transazionali, gestire pagamenti, prevenire abusi e adempiere a obblighi fiscali o legali.

Le basi giuridiche sono esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, obblighi legali, legittimo interesse alla sicurezza del servizio e consenso quando richiesto.

Servizi terzi

Per erogare il servizio possiamo usare fornitori tecnici come hosting/server, database, provider email, Stripe per i pagamenti e OpenAI per le funzioni di chat AI.

I fornitori trattano i dati secondo i rispettivi ruoli e accordi applicabili. I dati di pagamento completi non vengono salvati da Neuralia: il pagamento è gestito da Stripe.

Conservazione

I dati account restano conservati finché l'account è attivo o finché servono per obblighi amministrativi. I dati fiscali e di pagamento possono essere conservati per i termini previsti dalla legge.

I contatti commerciali e i messaggi possono essere conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e il rapporto commerciale. I log tecnici vengono conservati per finalità di sicurezza e diagnostica.

Diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione o portabilità dei dati nei casi previsti dalla normativa applicabile.

Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.